AUSLOCK Kilidini Başka Bir Hesaba Aktarma (Sahipliği Değiştirme)
Eğer bir mülk satmışsanız, bir kiralık mülkü devretmişseniz veya bir kilidi yeni sahibine/yöneticisine devretmeniz gerekiyorsa, Kilit sahipliğini başka bir AUSLOCK Uygulama hesabına (TTLock ekosistemi) aktarabilirsiniz. Devredildikten sonra, yeni sahibi o kilidin yöneticisi olur.
Transfer işleminden önce (önemli)
- Aktarımını yapacağınız kilidin yöneticisi/sahibi olarak oturum açmış olmanız gerekmektedir.
- Alıcının AUSLOCK uygulamasını kendi hesabı (e-posta/telefon girişi) ile zaten kurmuş olması gerekmektedir.
- Alıcının hesap bilgilerini doğru girdiğinizden emin olun (kilit tam olarak o hesaba aktarılır).
Aktarım sonrasında neler olur: Artık o kilidin yöneticisi siz olmayacaksınız. Alıcı, uygulamasını açıp kilidi kendi hesabı altında senkronize etmeli/etkinleştirmelidir.
Kilit devri nasıl yapılır (mülkiyet devri)?
- AUSLOCK uygulamasını açın.
- Ayarlar'a (Uygulama Ayarları) dokunun.
- Transfer Kilidini (veya Transfer Kilitlerini ) seçin.
- Aktarmak istediğiniz kilidi (veya kilitleri) seçin.
- Alıcının hesap bilgilerini (AUSLOCK Uygulaması giriş bilgilerini) girin.
- Para transferini onaylayın.
İpucu: Uygulamanızda "Kilitleri Aktar" menüsü görünüyorsa, tek bir işlemle birden fazla kilidi aktarmayı destekleyebilir.
Devir işleminden sonra: yeni sahibin yapması gerekenler
- Telefonlarındaki AUSLOCK uygulamasına giriş yaparlar.
- Kilit listesinden kilidi açın (sayfayı yeniledikten sonra görünebilir).
- İlk senkronizasyon için kilidin yakınında durun (ilk kurulum için Bluetooth menzili en iyisidir).
- Uygulama üzerinden kilit açma/kapama işlemlerini yapabildiklerini doğruladıktan sonra, kendi kullanıcı adlarını/kodlarını oluşturmalarını sağlayın.
Arızalı/hasarlı bir kilidi siliyorsanız (farklı bir işlem)
Kilit arızalı/hasarlıysa ve uygulamanızdan kaldırmak istiyorsanız şunu kullanın: Ayarlar → Kilit Aktarımı → Kilit seçin → Arızalı kilidi kaldırın .
Sorun giderme
- Transfer seçeneği görünmüyor: Lütfen Yönetici/Sahip hesabı olduğunuzu (paylaşımlı/eKey kullanıcısı olmadığınızı) doğrulayın.
- Alıcı kilidi göremiyor: Oturumu kapatıp tekrar açmalı, kilit listesini yenilemeli ve ilk senkronizasyon için kilidin yakınında tekrar denemelidir.
- Yanlış hesap girildi: Eğer para yanlış alıcıya aktarıldıysa, kilit bilgileriyle birlikte hemen destek ekibiyle iletişime geçin.
İlgili kılavuzlar
- Yeni kullanıcılar ekleyin (PIN, parmak izi, kartlar, e-anahtarlar)
- Şifrelerin (PIN kodlarının) açıklaması
- Acil durum mekanik anahtarı (tüm modeller)
- Destek ile iletişime geçin
Birden fazla kilidi veya portföyü aktarmada yardıma mı ihtiyacınız var? Kilit sayısını ve alıcı hesabın e-posta adresini/telefon numarasını belirterek destek ekibine mesaj gönderin.